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(Preguntas Más Frecuentes)

A continuación presentamos algunas de las preguntas que nos hacen frecuentemente y sus respuestas.

Si tienes alguna de estas preguntas, consulta la respuesta en la página correspondiente.

 

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GENERALES

GENERALES
¿En donde están localizados?
¿Tienen sucursales?
¿Solamente tienen los modelos que muestran en su catálogo?
¿Pueden diseñar, fabricar y cotizar otro modelo diferente al de su catálogo?
¿Podrían mandarme el papel o las invitaciones para que después las imprima yo y las pueda revender?
¿Pueden mandarme un catálogo para ser distribuidor de sus invitaciones?
¿A que países mandan sus productos?¿Pueden mandar al mío?
¿Por qué no mandan a mi país? 
¿Qué significan los nombres de las invitaciones?
He tratado de llamarlos pero no contestan.
Nunca he comprado por Internet. ¿Como garantizan que me van a entregar mi producto y no son una empresa fantasma?
¿Me pueden asegurar al 100% que llega mi producto a tiempo?

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INTERNET
¿Que requisitos debo tener en mi computadora para poder comunicarme adecuadamente y poder ver los archivos que me mandan?
¿Que programa lector de correos debo tener y que tipo de cuenta de correo? 
¿Que consideraciones debo tener en mi cuenta de correo?
¿Cada cuando debo leer mis correos? 
¿Qué espacio libre debo tener en mi bandeja de correo electrónico?
¿Qué programas debo tener para ver los archivos que nos mandan?
¿Que software navegador debo de tener para ver adecuadamente su sitio y los trabajos que nos mandan?

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INVITACIONES / PRODUCTOS

TIPS DE NVITACIONES
¿A quién debe ir dirigida una invitación ?
¿Cuál debe ser el título de cortesía que debo poner al nombre de mis invitados?
¿Cuantas invitaciones mando a hacer? 
¿Cómo se deben repartir las invitaciones?
¿Cuánto tiempo antes del evento se debe repartir las invitaciones?
¿Que incluye las invitaciones?
¿Cuánto tiempo antes debo mandar a hacer mis invitaciones con ustedes?

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BOLETOS O TICKETS DE RECEPCIÓN
¿Que son los boletos o tickets? ¿Para que sirven?
¿Que debe indicar cada boleto?
¿Cuántos boletos de recepción incluye cada invitación?
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BOLETOS DE CONFIRMACIÓN
¿Qué son los boletos de confirmación?
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MUESTRAS DE INVITACIONES
¿Pueden mandarme una muestra física de las invitaciones?
¿Cuánto cuesta la muestra?
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DISEÑO DE INVITACIONES

¿Las invitaciones llevan el texto personalizado?
¿Como le hago para poder ver una invitación con mis datos?
¿Qué es y como es el procedimiento de diseño?
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TIEMPO DE FABRICACIÓN
¿Cuánto tardan en fabricar las invitaciones o productos?
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INVITACIONES
¿Puedo pedir la mitad de un modelo de pantuflas y el resto de otro?
¿Por que cuesta más el precio unitario si pido menos pantuflas?
¿Puedo pedir pantuflas con el nombre personalizado de cada uno de mis invitados?


PAPELES
¿Cuanto cuestan los papeles hecho a mano en precio de mayoreo?
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PEDIDOS Y COTIZACIONES

PEDIDO
¿Cómo cotizo un modelo de invitación?
¿Cuánto tiempo antes debo mandar a hacer mis invitaciones  o productos con ustedes?
¿Cuál es el procedimiento para hacer un pedido?
¿Cómo se cual es el estatus actual de mi pedido y mi estado de cuenta?
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COMPRAR

COMPRAR / FORMA DE PAGO
¿Cuál es la forma de pago?
¿Cómo compruebo que ya realicé mi pago al banco?
¿Cuánto debo depositar para hacer mi pedido?
¿Cuánto tengo que pagar de comisión por el depósito?
¿Puedo adicionar o modificar mi pedido inicial?
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ENVÍO

ENVÍO
¿Como mandan las invitaciones o productos?
¿Cuánto tardan en llegar las invitaciones?
¿Van incluidos los gastos de envío?
¿Cuánto cuesta el envío? 
¿Y si el gasto de envío varía?
¿Puedo cotizar un envío?
¿Es seguro que me llegue mi producto?

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¿Contestamos tus preguntas? 
Si tienes otra, comunícate. Recuerda que estamos para servirte..